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국민권익위, 사회적 약자 민원 해결 유공자 포상 국민권익위원회(위원장 전현희, 이하 국민권익위)는 21일 오후 2시 정부서울청사에서 국민권익위와 협업해 사회적 약자 민원해결에 적극 협조한 유공자들에게 표창을 수여하고, 민원 처리를 위해 일선에서 애쓰고 있는 담당자들의 고충을 직접 청취한다. 특히 이번에는 대통령비서실 접수 민원을 적극적으로 처리해 사회적 약자의 권익 증진에 기여한 유공자들을 대상으로 포상을 진행한다. 주요 수상자로는 ▴ 24시간 활동지원 서비스가 절실히 필요했던 전신마비 1급 독거 장애인 ㄱ씨를 직접 찾아가 어려운 상황임을 파악하고, 긴급 심의위원회를 열어 최중증장애인 24시간 활동지원서비스를 제공받도록 적극적으로 도운 인천 연수구 조윤서 주무관, ▴ 무명 배우였던 ㄴ씨가 폐암 4기 진단..

국민권익위원회 특별민원심사과 + 거제시의 콜라보 민원 해결사례 애니메이션 영상 시골에 혼자 살고 계신 어르신은 코로나19 백신접종 신청을 했지만 6개월 동안 맞지 못하셨습니다. 알고보니 신청일 당시 투병중으로, 대상자가 아니었던 것입니다. 이에 민원을 접수하였고, 다음날 거주하고 계신 거제시를 통해 무사히 예방접종을 맞을 수 있었습니다. 거제시는 혼자 계시는 어르신이 걱정되어 접종 후 일주일간 안부를 물으며 모니터링했고, 2차 접종까지도 차량을 보내드려 접종을 완료할 수 있게 하였습니다. 단 한명의 국민도 소외되지 않도록, 언제나 국민 곁에는 국민권익위원회가 있습니다.

사랑담은 편지가 도착했습니다~ㅣ노부부 이야기 이혼 후 왕래하지 않는 신용불량자 아들... 아들의 두 자녀를 9년째 키우고 있는 노부부. 그나마 손주들에게 생계 급여가 나와 기초생활을 유지하고 있었습니다. 그런데 갑자기 ‘기초생활수급 자격 탈락’ 이라는 문서를 받았습니다. 아이들의 엄마가 재혼을 하게 되면서 재혼한 남편의 소득이 아이들 부양의무 기준에 포함되었다는 것입니다. 하지만 아이들의 엄마는 재혼 후에도 여전히... "어머니, 전 아이들을 키울 수 없습니다..." 라며... 아이들을 데려가지 않았습니다. 노부부는 당뇨, 혈압 등으로 20여 년동안 약을 복용하고 있으며 할머니는 허리 협착증으로 2번씩이나 수술을 받았지만... 완치되지 못해 고통 속에 살고 있었습니다. 여기에 기초생활수급 자격까지 박탈된..

[국민권익위원회 특별민원심사과]

한 할아버지의 이야기 생계가 어려운 탓에 30년이 넘게 국가 소유 땅에 집을 짓고 살고 있는 한 할아버지가 있습니다. 집이 너무 낡고 오래되어 구청에 주택수리를 신청을 했지만... 감감무소식이었습니다... 그러다 작년에 태풍피해까지 입으며 외부에 있던 화장실까지 날아가버려 화장실 없이 생활하려니 여간 힘든게 아니었습니다. 주택수리 신청 후 3년이 지난, 작년 9월. 주택수리팀이 할아버지의 집을 방문했습니다. 그런데, 태풍으로 날아간 화장실은 새로 만들어 줄 수 없다는 것입니다. 이에 민원을 넣게 되었고 권익위 특별민원심사과에서 고충을 해결해주었습니다.